新春走基层 | 国门车站 跨境暖途

春潮涌动，年味渐浓。当千家万户带着行囊奔赴团圆时，位于中老边境的国门车站——磨憨站人头攒动。

客运值班员王小月身着整齐的铁路制服，穿梭在往来不息的人流中，一边耐心解答旅客问询，一边熟练引导客流。她的身影，是这座国门车站春运里最动人的风景，也是无数坚守岗位的铁路客运工作者的缩影。

“磨憨站是中老铁路进出我国的第一站，春运期间，既有回国过年的游子，也有专程来华体验中国年味的外籍旅客，守护每一趟列车运行顺畅，每一位旅客平安抵达是我们最大的心愿。”王小月手里握着“大喇叭”，眼神密切关注着每一位旅客的需求。

磨憨站的客运工作，既有常规服务的琐碎，更有跨境服务的特殊挑战。作为一名年轻的客运值班员，这已经是她在国门岗位上度过的第二个春运，从最初面对跨境业务的手足无措，到如今的从容干练，背后是无数个日夜的学习与坚守。

今年春运大幕拉开前，王小月和同事们就已进入“春运状态”。针对磨憨站的特殊性，他们重点开展了跨境入境服务准备，密切配合海关边检部门，实时掌握跨境客流数据，确保出入境旅客通关顺畅。“车站会组织学习出入境相关法律知识，查阅海关官网的最新文件。”王小月介绍，除了法律知识，违禁品识别、运输物品规范处置也是他们的日常必修课，从易燃易爆物品到违规携带的烟酒，每一项都是磨憨站工作人员的“必修课”。

据悉，今年春运首周，磨憨铁路口岸累计验放出入境旅客8400余人次，其中验放来自33个国家和地区的外籍旅客近1200人次，同比增长超30%。

D83次列车缓缓驶入站台，王小月和同事再一次奔忙于站台和候车大厅。从6点半到22点10分，从日常巡查到应急处置，从国内旅客服务到国际跨境帮扶，王小月和同事们用坚守诠释担当，用奉献守护团圆。

丝路连心千里近，国门迎福万家春。一位老挝旅客上前询问出境手续，王小月和同事耐心回答完后，在手机翻译器上输入了“春节好”，老挝游客微笑回应，挥手步入出境联检大厅。

云南日报-云新闻记者：殷洁 谭雅竹 雍明虹 戴振华

编辑：丁星亦

审核：袁熙